关注游客的情绪
消除游客的不良情绪
提高旅游活动的情趣
掌握游客心理与情绪变化的规律
第1题:
导游与游客交往的技巧有( )两方面。A.尊重游客B.进行交流沟通C.尽力避免正面冲突D.营造愉快氛围
第2题:
导游员怎样去给游客们营造一个轻松愉快氛围?
第3题:
导游服务要有好的效果,最重要的是要激发、巩固旅游者对旅游活动的兴趣,使旅游者自始至终沉浸在愉快的氛围之中,导游员组织的每次活动都能使旅游者尽兴,流连忘返.( )
第4题:
为什么要营造卖场氛围?卖场氛围主要通过什么要素来营造?
第5题:
导游如何给游客营造愉快的氛围?
第6题:
A.营造创新氛围
B.营造民主氛围
C.营造学习氛围
D.营造竞争氛围
第7题:
导游人员怎样去给游客们营造一个轻松愉快的氛围?
第8题:
第9题:
为什么要营造创建学习型组织的氛围
第10题:
开幕设计的基本原则是()。