第1题：
变、配电值班员在处理故障时，如何进行故障判断？
第2题：
在处理突发事件时如何进行危机判断？
第3题：
第4题：
突发事件处理的一般程序包括（）。
第5题：
在处理突发事件时，对风险进行管理的程序是什么？
第6题：
在处理突发事件时，如何实现社会经济生活的全面恢复？
第7题：
实施突发事件临时指挥时，要组建危机处理小组，配备素质较高的人员，并注重人员的（）和（）的合理搭配
第8题：
在处理公关危机事件时如何做到“事先防范”？
（1）所谓事先防范原则，就是在危机事件发生之前，必须对可能出现的潜在危机进行预测和防范。这是危机事件公关策划最基本的原则。任何危机事件的发生总有一个渐进的形成过程，只要增强预测和防范，便有可能发现潜在因素，将危机消除在萌芽扶态。
（2）对于危机事件，必须建立早期预警系统。在科学预测的基础上，做好思想准备，采取防范措施。
（3）遵循事先防范原则，不仅能够做到及时防范，将损失降低到最小程度，而且还可以利用防范过程广交朋友，谋取支持。实际上就是将危机事件的发生当成了一种建立和协调关系的机遇。也就是说，对危机事件的处理策划，不仅有利于处理危机，还有利于抓住其中的机遇，使组织得到进一步发展。
略
第9题：
在处理突发事件时，如何做到快速反应？
第10题：
对突发事件和危机的具体评估可以从两个路径进行，其中组织行为的这个路径可以从以下哪几个方面进行（）。