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ICD系统IVR、CCS、PROXY运行时使用配置文件放在（）目录下。

题目
多选题
ICD系统IVR、CCS、PROXY运行时使用配置文件放在（）目录下。
A

主用CCS的共享目录ICDCONFIG

B

备用CCS的共享目录ICDCONFIG

C

主用CCS的共享目录SERVICE

D

备用CCS的共享目录SERVICE

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第1题：

配置台在使用前必需使用MMP配置精灵做相关设置,如果设置不正确,可能导致连接CCS失败,或者连接超时,或者连接数据库失败。若显示“与CCS连接失败”,产生原因是()。

A.CCS没有运行

B.在MMP配置精灵配置CCS的IP与实际CCS不一致

C.在MMP配置精灵配置主备用CCS的机器名与实际不一致

D.通过PROXY代理，但PROXY异常所致


参考答案：A, B, C

第2题：

WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时,“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”,当该值是“断连”时,表示()。

A.CCS已经不可用，自动业务可以运行，但无法使用人工台

B.系统发生了严重故障，IVR无法找到CCS和排队机

C.IVR正常启动，但是平台没有配置该IVR的信息

D.IVR为正常启动


参考答案：B

第3题：

在Linux中系统的配置文件存放在(48)目录下。

A．/bin

B．/etc

C．/dev

D．/root


正确答案：B
解析：在Linux中系统中，/etc目录包含很多文件。许多网络配置文件也在/etc中。
  etc/rc or/etc/rc.d or/etc/rc*.d：启动、或改变运行级时运行的scripts或scripts的目录。
  /ere/passwd：用户数据库，其中的域给出了用户名、真实姓名、home目录、加密的口令和用户的其他信息。
  /etc/fdprm：软盘参数表。说明不同的软盘格式。用setfdprm设置。
  /etc/fstab：启动时mount-a命令(在/etc/rc或等效的启动文件中)自动mount的文件系统列表。Linux中也包括用swapon-a启用的swap区的信息。
  /ere/group：类似/etc/passwd，但说明的不是用户而是组。
  /etc/inittab：init的配置文件。
  /etc/issue：getty在登录提示符前的输出信息。通常包括系统的一段短说明或欢迎信息。内容由系统管理员确定。
  /etc/magic：file的配置文件。包含不同文件格式的说明，file基于它猜测文件类型。
  /etc/motd：Message Of The Day，成功登录后自动输出。内容由系统管理员确定。经常用于通告信息，如计划关机时间的警告。
  /etc/mtab：当前安装的文件系统列表。由scripts初始化，并由mount命令自动更新。需要一个当前安装的文件系统的列表时使用，例如df命令。
  /etc/shadow：在安装了影子口令软件的系统上的影子口令文件。影子口令文件将 /etc/passwd文件中的加密口令移动到/etc/shadow中，而后者只对root可读。这使破译口令更困难。
  /etc/login.defs：login命令的配置文件。
  /ete/printcap：类似/etc/termcap，但针对打印机。语法不同。
  /etc/profile，/etc/csh.login，/etc/csh.cshrc：登录或启动时Bourne或C shells执行的文件。这允许系统管理员为所有用户建立全局默认环境。
  /etc/securetty：确认安全终端，即哪个终端允许root登录。一般只列出虚拟控制台，这样就不可能(至少很困难)通过modem或网络闯入系统并得到超级用户特权。
  /etc/shells：列出可信任的shell。chsh命令允许用户在本文件指定范围内改变登录 shell。提供一台机器FTP服务的服务进程ftpd检查用户shell是否列在/etc/shells文件中，如果不是将不允许该用户登录。
  /etc/termcap：终端性能数据库。说明不同的终端用什么“转义序列”控制。写程序时不直接输出转义序列(这样只能工作于特定品牌的终端)，而是从/etc/termcap中查找要做的工作的正确序列。这样，多数的程序可以在多数终端上运行。

第4题：

在Linux中系统的配置文件存放在（）目录下。

  • A、／bin
  • B、／etc
  • C、／dev
  • D、／root

正确答案:B

第5题：

WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时，“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”，当该值是“断连”时，表示（）。

  • A、CCS已经不可用，自动业务可以运行，但无法使用人工台
  • B、系统发生了严重故障，IVR无法找到CCS和排队机
  • C、IVR正常启动，但是平台没有配置该IVR的信息
  • D、IVR为正常启动

正确答案:B

第6题：

CCS启动时读取的配置文件为()。

A.Icd.ini

B.ccs.ini

C.ccc.ini

D.icdconfig.ini


参考答案：B

第7题：

ICD的座席一是通过（）方式同排队机连接；二是通过（）同CCS或PROXY连接；三是通过（）同APPSERVER连接。


正确答案:1B+1D；ICDCOMM；DCOM

第8题：

ICD系统中PROXY不仅做为ICD平台中各种业务访问数据库的代理,同时也可做为座席与CCS之间的代理,提高了整个平台的安全和稳定性。

A．错误

B．正确


参考答案：B

第9题：

关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。

  • A、使用ECLIPSE开发
  • B、GSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问
  • C、IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符
  • D、要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件
  • E、GSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地

正确答案:B,C,D,E

第10题：

【问题1】（2分）Linux系统中，IP地址的配置文件一般存放在（1）目录下。

  • A、/etc 
  • B、/var 
  • C、/dev 
  • D、/home

正确答案:A

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