可分为事故的外部处理期间和保险公司内部处理期间
外部处理期间，是指一个作为保险事故的交通事故的处理周期，或者说是有关部门对于一起交通事故的处理期间
内部处理期间，是指保险公司在接到被保险人提供的索赔资料之后，进行理算和处理的周期
以上答案都正确
第1题：
A、10个工作日
B、15个工作日
C、7个工作日
D、20个工作日
第2题：
国际保险核赔师协会对核赔人员的职业道德规定是()
A.保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案。
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。
C.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。
D.核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。
第3题：
《未决赔案管理办法》要求，各公司要对未决赔案总件数进行严格控制。未决赔案总件数原则上不超过当年有效报案件数的10%。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
对于在分出公司自动核赔的权限范围内的赔案，分出公司完全可以有权自主独立作出赔案决定，并对再保险公司产生约束力。( )
A.正确
B.错误
第5题：
下列关于重开赔案表述错误有的( )。
A.重开赔案后生成一个新的计算书号。
B.重开赔案后对应的赔案号与原计算书的赔案号不同
C.系统中车险赔案最多只能重开三次。
D.重开赔案需提出重开赔案书面申请，注明重开的原因等内容
第6题：
下列叙述，符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。
A.保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正处理赔案
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度
C.核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款
D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料
第7题：
影响赔案处理周期的因素有哪些?
第8题：
A、已发生已报告已立案的未决赔案
B、已发生已报告未立案的未决赔案
C、已发生未报告的案件
第9题：
分保业务发生赔案，原保险公司的下列做法，不正确的是( )。
A.在接到报案后，及时通知再保险公司，并向其提供与赔案相关的文件
B.若赔案的索赔数额超出公司的核赔权限，一定时效内，在再保险公司没有做出最终决定时，不支付赔款
C.要求再保险公司按比例支付因理赔发生的调查费用、管理费用
D.当赔案及分摊金额已经决定时，直接从对应结算期间的应对项目予以扣除
第10题：
确保赔案和赔款的真实。规范理赔费用的计提、使用和管理，确保理赔数据的真实完整。下列哪一项不属于禁止项。
A、故意拆分赔案
B、故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔
C、将与赔案无关的费用纳进赔案列支
D、故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额