影响沟通效果的障碍可能产生于心理因素,也可能源于不良的沟通。

题目
判断题
影响沟通效果的障碍可能产生于心理因素,也可能源于不良的沟通。
A

B

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第1题:

某重要会议的开会通知,提前通过电话告知了每位会议参加者,可是到开会时,仍有不少人迟到甚至缺席。以下有关此项开会通知沟通效果的判断中,最有可能不正确的是()。

A.这里出现了沟通障碍问题,表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足

B.这里与沟通障碍无关,只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯

C.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题

D.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素


正确答案:B

第2题:

关于沟通障碍的说法,不正确的有( )。

A:从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B:沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C:选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
D:从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

答案:A
解析:

第3题:

影响人际沟通效果的个人心理因素是

A.沟通者听力障碍

B.沟通者情绪烦躁

C.沟通双方距离较远

D.沟通双方信仰不同

E.沟通双方价值观不同


正确答案:B
情绪是一种具有感染力的心理因素,可直接影响沟通的有效性。轻松、愉快的情绪可增强沟通者沟通的兴趣和能力;焦虑、烦躁的情绪将干扰沟通者传递、接受信息的能力。

第4题:

对沟通有着重要的影响因素是()。

  • A、发送者对于沟通效果的影响.
  • B、沟通的渠道、环境对沟通的影响
  • C、接受这对于沟通效果的影响.
  • D、客观因素对于沟通效果的影响.

正确答案:A,C,D

第5题:

沟通通道的问题也会影响到沟通的效果,引起沟通通道障碍的原因包括( )。
A、选择沟通媒介不当
B、外部干扰
C、表达能力不佳
D、沟通渠道过长


答案:C
解析:
本题考查的是项目各参与方之间的沟通方法。沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。选项C属于发送者的障碍的主要表现形式之一。

第6题:

影响沟通效果的障碍可能产生于心理因素,也可能源于不良的沟通。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第7题:

关于沟通障碍的说法,正确的有( )。( 2015真题 )

A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

答案:B,D,E
解析:
本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍;选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

第8题:

某重要会议的开会通知提前通过电话告知厂每位会议参加者,可是到开会时,仍有不少人迟到甚至缺席。试问,以下有关开会通知沟通效果的判断中,哪一种最有可能不正确?()

A、这里出现了沟通障碍问题,表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足

B、这里与沟通障碍无关,只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯

C、此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题

D、通知者所发信息不准确或不完整,可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素


参考答案:B

第9题:

沟通通道的问题也会影响到沟通的效果,沟通通道障碍主要体现在()

  • A、选择沟通媒介不当
  • B、几种媒介相互冲突
  • C、沟通渠道过长
  • D、外部干扰

正确答案:A,B,C,D

第10题:

影响沟通效果的障碍可能产生于心理因素,也可能源于不良的沟通。


正确答案:正确

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