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由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同,对同一信息可能会有不同看法和不同理解,这体现的沟通特点是(    )

题目
单选题
由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同,对同一信息可能会有不同看法和不同理解,这体现的沟通特点是(    )
A

心理因素对沟通的影响很大

B

沟通既是信息传递过程,义是感情交流过程

C

沟通主要以语言为载体

D

在人际沟通过程中会出现沟通障碍

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第1题：

同一条工程项目信息，不同的人有不同的理解，这属于沟通中的()。

A．认知障碍 B．情感障碍

C．偏见障碍 D．个性障碍


正确答案：A

第2题：

人类偏向于用自己的感受进行理解和判断,以自己的偏好作为衡量好坏的标准,因而不同教育背景和不同经历的人对于同样的问题会有极为不同的看法。这种倾向所造成的假象被称为剧场假象。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第3题：

由于受众( )的存在,不同的人对同一媒介暗示会有不同的理解。

A.人格差异

B.性格差异

C.态度差异

D.个体差异


正确答案:D

第4题：

由于顾客不同，可能对同一产品提出不同的功能需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同。这体现了质量的（ ）。

A.经济性

B.符合性

C.广泛性

D.相对性


正确答案：D
①经济性：高质量意味着最少的投入，获得最大的效益。②广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。③时效性：随着时间的推移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。④相对性：需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

第5题：

下列哪些因素会使人们对同一信息可能有不同的看法和不同的理解()

A、职业

B、经历

C、信仰

D、知识

E、爱好


参考答案：ABCDE

第6题：

由于受教育程度和经历的不同，不同人对同一条信息有不同的理解，这属于( )障碍。

A.语义

B.认知

C.个性和兴趣

D.态度和情感


正确答案：B
点评：认知障碍的产生是由于对于同一条信息，不同的人有不同角度的理解。参见教材P62.

第7题：

不同的儿童对同一首乐曲的感知、理解、体验可能会有所不同。()


参考答案：正确

第8题：

投资项目的有关各方可能会有不同的风险;同一风险因素对不同主体的影响也是不同的。这体现了风险的( )特征。

A.客观性

B.可变性

C.层次性

D.相对性


正确答案：D

第9题：

同一作品,不同的读者会有不同的理解。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案:正确

第10题：

对于同一条信息，不同的人有不同角度的理解，这属于沟通中的（　）

A.认知障碍
B.语义障碍
C.个性障碍
D.环境障碍

答案：A
解析：
本题考查的是消除沟通障碍。不同的人有不同的认知，应当是属于认知方面的障碍。

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