感谢您今天打电话给XX航空公司，先生。我们随时准备为您效劳，再见。
感谢您今天打电话给XX航空公司，杰克逊先生。我们随时愿意为您效劳，再见。
非常高兴为您效劳，杰克逊先生。祝您愉快，再见。
我今天还能为您做些什么吗，杰克逊先生？我们随时愿意为您效劳。
第1题：
第2题：
对于以电话方式（）次都联系不上的客户，进行登记，再次与服务顾问进行信息核对，并以其他方式尝试与客户接触，如信函、短信等。
第3题：
在Windows环境下电子邮件有哪两种使用方式?()
A、www方式和客户端方式
B、www方式和http方式
C、客户端方式和服务器方式
D、http方式和客户端方式
第4题：
WWW的应用方式属于（）
第5题：
（）是一种相对复杂又极其重要的客户分类方式，对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。
第6题：
安吉星红色按钮的作用是（）
第7题：
在与客户通话结束时，应当由谁先挂断电话？
第8题：
第9题：
在客户不愿意购买的情况下，客户服务代表需要对客户的问题更多的了解，可以通过提问或者发现需求的方式来提供更多的信息。
第10题：
代理服务器就处于客户机与服务器之间，相对于远端WWW服务器来说，代理服务器就是客户机；对于客户机来说，代理服务器就是服务器。（）