用户吞卡后可要求营业员立即打开ＡＴＭ机领取吞卡。(三级)

第1题：

以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(三级)

A每台ＡＴＭ机应建立设备维修卡和运行日志 

B每台ＡＴＭ机应定期检修保养 

CＡＴＭ管理员开启钱箱必须双人会同 

D营业员可根据客户要求随时打开ＡＴＭ机

第2题：

因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)

A３ 

B５ 

C７ 

D１０

第3题：

第4题：

吞卡网点自吞卡次日起四个工作日后将无人领取的本人行信用卡及跨行卡的吞卡剪角，填写“柜员机没收卡登记表”，并连同吞卡于两个工作日内上交所属分支行。

第5题：

绿卡储蓄卡客户可在吞卡后（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)
7
略

第6题：

外行卡客户可在吞卡后（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)
3
略

第7题：

ＡＴＭ轧帐后，轧帐人员将吞卡的情况在计算机系统吞没卡登记中录入，以形成（），并根据吞卡原因分别处理。(五级、四级)
《吞没卡登记表》
略

第8题：

第9题：

用户吞卡后可要求营业员立即打开ＡＴＭ机领取吞卡。(三级)

A对

B错

第10题：

本银行信用卡及跨行卡的ATM吞卡。吞卡网点自吞卡次日起第5个工作日将无人领取的吞卡剪角上缴上级主管部门。