对
错
第1题：
艾森克认为人格的维度有
A.情绪性维度、气质性维度和稳定性维度
B.情绪性维度、内外向维度和精神质维度
C.气质性维度、内外向维度与稳定性维度
D.理智性维度、情绪性维度和意志性维度
E.理智性维度、内外向维度和精神质维度
第2题：
（）这种策略要求个体能够表面上表现出职业所需的情绪，而内心仍保持中性。此时，内心体验与外部情绪表达的不一致将更有利于工作，这就是常说的“职业性公关”。
第3题：
艾森克认为人格有3个维度是（ ）。
A．气质性维度、情绪性维度、意志性维度
B．情绪性维度、内外向维度、精神质维度
C．情绪性维度、气质性维度、稳定性维度
D．内外向维度、精神质维度、稳定性维度
E．气质性维度、内外向维度、稳定性维度
第4题：
在情绪性工作中，采用深层表现策略能够减少工作人员的内外情绪失调情况。
第5题：
小王是窗口服务型的公务员，他在工作中表现地非常礼貌，同时内心也保持对来访者的尊重。他采用了情绪性工作中的哪种情绪应对策略？（）
第6题：
员工尽可能调控表情行为以表现组织要求的情绪，但内心感受并不发生改变，这一情绪控制策略是（）。
第7题：
在情绪性工作中，采用哪些应对策略能有效地减少情绪失调？（）
第8题：
艾森克认为人格具有下列哪几个维度
A、情绪性维度、气质性维度、稳定性维度
B、情绪性维度、内外向维度、精神质维度
C、气质性维度、内外向维度、稳定性维度
D、气质性维度、情绪性维度、意志性维度
E、内外向维度、精神质维度、稳定性维度
第9题：
“职业性公关”和情绪性工作中的哪一种情绪应对策略有关？（）
第10题：
老张在下基层的时候，看到有个孩子失去了母亲，小小年纪就一人当家，不由得流下了眼泪，十分同情。请问这是情绪性工作中的哪种情绪应对策略？（）