市场营销能力
网络运营能力
财务核算能力
统计集约能力
第1题：
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。
A.快件派送
B.快件捆扎
C.快件包装
D.快件分拣
第2题：
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。
第3题：
快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
快递企业使用智能快件箱提供投递服务时，应当满足快件投递服务管理要求。
第5题：
快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。
第6题：
快递网络是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
快递服务组织受理索赔期限应为收寄快件之日起（）年内。
第8题：
()是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
A.快递实物传递网
B.快递网络
C.快递信息网
D.快递金融网
第9题：
智能快件箱是指供快递企业投递和用户提取快件的自助服务设备。
第10题：
下列不符合快件更址条件的是（）。