同城和国内异地快递服务：快件尚未派送到收方客户处
国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关前可更址
自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，不可更址
有些自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，也可更址
第1题：
客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员
第2题：
下列快件捆扎做法正确的是（）。
第3题：
下列关于快件更址、撤回描述不正确的是：（）
A.在快件未派送给收件人之前，快件应归寄件人所有
B.同城和国内异地快递在快件尚未派送至收方客户处，快件可更址
C.同城和国内异地快递在快件尚未首次派送，快件可撤回
D.国际及港澳台快递在快件尚未首次派送，快件可撤回
第4题：
收件人未明示同意采用智能快件箱投递快件的，快递企业应当按照快递服务合同约定的名址继续投入智能快件箱。
第5题：
（）指快递企业根据寄件人提出的申请，将已经发送的快件退还寄件人的一种特殊的服务。
第6题：
利用原运单对快件更址的处理方法包括（）。
第7题：
下列不符合快件更址条件的是（）。
第8题：
快件的更址与撤回渠道是什么？
第9题：
快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快件退还的一种特殊服务。
第10题：
下列不符合快件撤回条件的是（）。