旅游者
海外旅行商
国内旅游经营者
旅游从业人员
第1题：
第2题：
旅游投诉者必须符合以下有关条件（）
第3题：
旅游投诉机关做出的处理决定，应当用旅游投诉处理决定书在( )内通知投诉者和被投诉者．
A．15日
B．7日
C．30日
D．60日
第4题：
旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。
第5题：
旅游投诉者主要指（）
第6题：
旅游投诉者，是指以自己的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人旅游合法权益的人，主要指（）
第7题：
投诉者应当向旅游投诉机关递交投诉状，并按向被投诉者提交副本。如果递交投诉状有困难，还可以怎办？
第8题：
旅游被投诉者主要指( )．
A．旅游者
B．海外旅行社
C．国内旅游经营者
D．旅游从业人员
第9题：
旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在（）内通知投诉者和被投诉者。
第10题：
旅游投诉者提出投诉，（）的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。