普通版电话银行个人客户在基金交易中可以通过电话银行的自助服务办理下列()业务。

题目
多选题
普通版电话银行个人客户在基金交易中可以通过电话银行的自助服务办理下列()业务。
A

基金定投设置

B

基金分红方式变更

C

基金赎回

D

基金申/认购

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第1题:

客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。 (  )


答案:错
解析:
客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务;客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。

第2题:

企业电话银行注册客户中的智富通卡客户,与其他企业电话银行注册客户相比,可以办理的特有业务是()。

  • A、票据业务
  • B、转账功能
  • C、传真服务
  • D、自助挂失

正确答案:B

第3题:

个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。

A、营业网点

B、电话银行自动语音

C、网上银行自助

D、电话银行人工服务


参考答案:A

第4题:

个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时,需要进行电话银行()签约。

  • A、自助
  • B、柜面
  • C、自助或柜面

正确答案:C

第5题:

以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易?()

  • A、个人普通客户
  • B、个人签约客户
  • C、单位普通客户
  • D、单位签约客户

正确答案:A,C,D

第6题:

下列选项中,客户可以通过()等渠道办理邮政汇款业务。

A柜台

B网上银行

C自助终端

D电话银行


A,B,C,D

第7题:

个人电话银行如需办理如下业务(),可以直接进线电话银行自助申请。

  • A、开通电话银行查询版
  • B、修改个人非重要信息
  • C、转账汇款
  • D、申请或重置查询密码

正确答案:A,B,D

第8题:

客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。(  )


答案:错
解析:
客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务;客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市等办理个人贷款业务。

第9题:

普通版电话银行个人客户在基金交易中可以通过电话银行的自助服务办理下列()业务。

  • A、基金定投设置
  • B、基金分红方式变更
  • C、基金赎回
  • D、基金申/认购

正确答案:A,B,C,D

第10题:

电话银行个人注册客户密码忘记,可以通过什么方式重置电话银行密码()

  • A、可以通过自助语音或人工服务办理
  • B、只能通过网点柜面办理
  • C、可以通过自助设备办理
  • D、可以通过网上银行或手机银行办理

正确答案:B

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