对
错
第1题：
第2题：
引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。
A对
B错
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）
第5题：
以下行进指引规范的是（）
第6题：
引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。
A对
B错
第7题：
陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。
A对
B错
第8题：
出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是()
A出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出
B出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出
C出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出
D出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出
E可以自由选择
第9题：
在接待工作中陪同客人乘电梯，如电梯有人服务，应（）。
第10题：
引导客人乘坐电梯时，引导人员应（）