罗伯特·希斯在描述完整的危机管理过程时认为,在反应和恢复管理中强调的重点是()

题目
单选题
罗伯特·希斯在描述完整的危机管理过程时认为,在反应和恢复管理中强调的重点是()
A

公众参与

B

公众认知

C

公众传播

D

公众行为

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第1题:

对危机管理斯蒂芬?芬克的阶段划分理论的理解有误的是()

A. 四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复

B. 芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件

C. 芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为

D. 斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式


正确答案:A

第2题:

通过图形方式把危机管理分为危机前期反应阶段和危机后期恢复阶段的学者是

A.罗伯特·希斯
B.米特罗夫
C.佩尔森
D.泰莱诺尔

答案:A
解析:

第3题:

罗伯特,希斯认为公共危机决策事中决策,决策者会制定“满意的”或者是“次优的”决策,此时()非常有限。

A、感性

B、主观性

C、能动性

D、理性


参考答案:B

第4题:

罗伯特·希斯在描述完整的危机管理过程时认为,在反应和恢复管理中强调的重点是()

  • A、公众参与
  • B、公众认知
  • C、公众传播
  • D、公众行为

正确答案:B

第5题:

危机管理阶段划分“4R”说的提出者是( )。

A.斯蒂文?芬克
B.罗伯特?希斯
C.米特罗夫
D.佩尔森

答案:B
解析:
罗伯特?希斯提出“4R”说:减少、预备、反映、恢复;斯蒂文?芬克提出了四段论;米特罗夫提出五段论。

第6题:

对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()

A. 提出有效危机管理的4R理论,即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)

B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作

C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力

D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法,如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等


正确答案:C

第7题:

通过图形来表现对危机管理理解的学者是

A.罗伯特·希斯
B.米特罗夫
C.佩尔森
D.泰莱诺尔

答案:A
解析:

第8题:

罗伯特,希斯认为公共危机决策事前决策有( )方面的步骤。

A.两

B.四

C.六

D.八


参考答案:D

第9题:

()是指农村公共危机管理部门在公共危机状态得到控制后,通过一系列的措施完善农村内部管理.恢复初始状态的过程。

  • A、农村公共危机恢复管理
  • B、农村公共危机预防
  • C、农村公共危机监测预警
  • D、农村公共危机应急处理

正确答案:A

第10题:

“议题管理”概念的提出者是()

  • A、豪沃德·钱斯
  • B、罗伯特·希斯
  • C、菲利普·莱斯利
  • D、唐·舒尔茨

正确答案:A

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