如果与尊长、女士、客人同乘电梯,要视电梯类别,应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。

题目
判断题
如果与尊长、女士、客人同乘电梯,要视电梯类别,应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。
A

B

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第1题:

乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。

A

B



第2题:

男女生乘电梯时,女生先进,男生要挡着门;出电梯时男生要先出,挡着门,或是先一步按住电梯开门键,让女士先行。

A

B



第3题:

1.下列行为中,不符合文明乘梯要求的是( )。

(A)等候电梯时,不堵在电梯门口(B)电梯开门后先下后上,注意让尊长、女员工、客人先上先下(C)进电梯后,尽量不要留出空间,以防上电梯的人太多造成超载(D)人数超载时,不强行进入

答案:C
解析:

第4题:

乘车时的座次礼仪规则中的“四个为尊”不包括()

  • A、客人为尊
  • B、长者为尊
  • C、女士为尊
  • D、幼小为尊

正确答案:D

第5题:

对乘车的描述错误的是:()

  • A、如陪客人同乘一辆轿车,主人应先为客人打开车的左侧后门。
  • B、如与亲友一同乘车,应请女士及长辈先上车。
  • C、抵达目的地时,客人应首先下车。
  • D、如主宾不乘同一辆车,主人的坐车应行驶在客人的坐车前面。

正确答案:A,C

第6题:

如果与尊长、女士、客人同乘电梯,要视电梯类别,应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。

A

B



第7题:

在接待工作中陪同客人乘电梯,如电梯有人服务,应()。

  • A、客人先进先出
  • B、客人先进后出
  • C、客人后进先出
  • D、客人后进后出

正确答案:A

第8题:

1.电梯开门后应先下后上,注意让尊长、女士、客人先上先下;陪同客人乘坐电梯时,应先进后出,如有专人服务时应后进后出。( )


答案:对
解析:

第9题:

共乘电梯下面哪一项做法不符合礼仪规范() 

  • A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯
  • B、进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮
  • C、若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量正面面对客人
  • D、到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向

正确答案:C

第10题:

下楼梯和进出电梯时,以下行为不当的是?()

  • A、在上下楼梯时,应坚持右上右下原则,以方便其他上下楼梯的人
  • B、如果是一位男士和一位女士同行,上楼梯时男士行在前,下楼梯时男士行在后
  • C、在乘电梯时应坚持“先出后进”,进入电梯后应尽量站在里边
  • D、如果是一位男士和一位女士同行,上楼梯时女士行在前,下楼梯时女士行在后

正确答案:B

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