违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

4G终端操作使用咨询、排障及移动版iPhone基础使用设置问题优先转接（），广州4G专席忙时无法转接可作登记汇总，亦可转

题目
单选题
4G终端操作使用咨询、排障及移动版iPhone基础使用设置问题优先转接（），广州4G专席忙时无法转接可作登记汇总，亦可转接南基LTE专席。
A

南基4G专席

B

广州4G专席

C

终端专席

D

班长

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

以下哪款香港购买的苹果产品可以使用中国移动4G技术?()

A.IPhone4

B.IPhone4S

C.IPhone5

D.IPhone5S


参考答案：D

第2题：

宽带使用故障转接至省中心预约专席处理（）


正确答案:正确

第3题：

可转接广州4G专席的业务是()

A.4G终端操作使用咨询及排障（包含手机、CPE、MIFI等）

B.4G网络的排障与投诉

C.4GSUIM卡备卡激活

D.移动版iPhone基础使用设置（仅包括iPhone自带软件及基本使用设置，不含其他第三方应用软件设置）


参考答案：A, B, D

第4题：

和田非4G体验用户反映手机在石河子无法正常使用4G网络如何处理？（）

  • A、为用户登记4G网络无法正常使用的网络质量支撑单
  • B、在线为用户开通4G+功能
  • C、在线按非体验用户解释口径解释
  • D、登记咨询工单

正确答案:C

第5题：

手机如何才能使用4G网络？（）

  • A、使用4G终端
  • B、有4G网络覆盖：
  • C、更换4Gsim卡
  • D、使用中国移动品牌手机

正确答案:A,B

第6题：

用户出疆漫游出现无法正常使用4G网络的情况，在线排障后仍无法正常使用可受理投诉工单—服务质量—业务使用不成功/不便捷—无法正常使用业务工单，国务院重点督查问题应该选择哪项？（）

  • A、移动网络质量
  • B、宽带网络质量
  • C、固定网络质量
  • D、其他

正确答案:D

第7题：

使用移动4G业务需要具备哪些条件？（）

  • A、要有4G网络
  • B、要更换4G号码
  • C、要更换4GUSIM卡
  • D、要更换4G终端

正确答案:A,C,D

第8题：

4G终端操作使用()(包含手机、CPE、MIFI等)可转接广州4G专席。

A.咨询及排障

B.投诉及建议

C.资费投诉

D.优惠活动


参考答案：A

第9题：

一线话务员直接受理（）不需要转4G专席处理。

  • A、第三方软件的使用
  • B、4G营销活动内容咨询
  • C、4G网络覆盖查询
  • D、4G套餐内容咨询

正确答案:B,C,D

第10题：

10086电话充值：10086人工转IVR：常用操作--专席转接专区--东莞专席--银行卡电话充值--银行卡电话充值


正确答案:正确

更多相关问题
相关内容