24小时
36小时
48小时
72小时
第1题：
电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的，应在72小时以前告知所涉及的用户。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
因网络设备设施检修、搬迁、施工、升级等可预见的原因，影响客户在24小时以内使用的，应在（）以前告知所涉及的客户。
第3题：
A.检修线路
B.设备搬迁
C.工程割接
D.网络及软件升级
第4题：
根据《电信服务规范》，下列说法中不正确的是（）
第5题：
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）小时通告所涉及的用户
第6题：
电信业务经营者因工程施工等可预见原因，影响用户在24小时以内的，应在（）小时以前告知所涉及的用户，并向相关电信管理机构报告。
第7题：
根据《电信服务规范》规定，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过（）小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。
第8题：
集团公司客户服务标准规定，因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响客户在24小时内使用通信的，应提前()小时告知所涉及的客户。
A.24
B.48
C.72
D.96
第9题：
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前四十八小时通告所涉及的用户。
第10题：
网络割接管理主要是针对网络设备、（）等割接工作的指挥、调度和管理。