工牌
标识卡
证件
身份卡
第1题：
按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令)，下列说法错误的是( )。
A、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范。
B、保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。
C、保险公司应当提供每日8小时电话服务。
D、保险公司应当对服务电话建立来电事项的记录及处理制度。
第2题：
A.经营者应当标明其身份
B.经营者应当标明其真实身份
C.租赁他人柜台或场地的，应当标明其真实名称和标记
D.品质担保义务
第3题：
经营者的身份标明义务就是()。
A.可以标明其真实身份
B.应当标明其真实身份
C.可以标明身份
D.只要提供身份即可
第4题：
关于《人身保险业务基本服务规定》，下面说法正确的是( )
A、保险公司的营业场所应当设臵醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设臵投诉意见箱或者客户意见簿
B、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放臵标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范
C、保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容
D、保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人
第5题：
交通警察在道路上执勤执法应当规范行为举止，做到 举止端庄 、精神饱满。判断对错
第6题：
根据《药品经营质量管理规范》，不符合药品零售企业药品陈列要求的情形是
A、药品放置于货架（柜），摆放整齐有序，避免阳光直射
B、冷藏药品放置在冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录
C、中药饮片柜斗谱的书写应当正名正字
D、毒性中药品种在专门的橱窗陈列
E、经营非药品应当有醒目标志
第7题：
租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。 （ ）
此题为判断题(对，错)。
第8题：
关于《人身保险业务基本服务规定》，下面说法正确的是（ ）
A.保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。
B.保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范。
C.保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。
D.保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。
第9题：
交通警察在道路上执勤执法应当规范行为举止，做到()。
A、警容严整
B、举止端庄
C、用语规范
D、精神饱满
第10题：
身份标明义务主要有以下要求（）