转账类系统异常期间的系统恢复后的处理包括()。

题目
多选题
转账类系统异常期间的系统恢复后的处理包括()。
A

系统恢复后,柜员查询交易情况

B

系统恢复后,柜员需要确认相关业务的处理结果

C

根据不同情况完成后续处理

D

系统恢复后不需要做后续处理

E

系统恢复后通知客户隔日办理业务

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第1题:

转账类系统异常期间的处理说法错误的是()。

  • A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务,按交易成功处理
  • B、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单
  • C、由客户签名确认后,将加盖业务印章的回单和交易介质(存折、银行卡等)交给客户
  • D、涉及存折打印的业务,不能直接将存折交还客户

正确答案:D

第2题:

现金收入类网点柜面业务应急处理措施不包括()。

  • A、系统异常期间的处理
  • B、系统恢复前的准备工作
  • C、系统恢复后的处理
  • D、特殊事项说明

正确答案:B

第3题:

转账类系统异常期间,系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是()。

  • A、应及时联系客户并反馈交易结果
  • B、要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点
  • C、联系客户撤销交易
  • D、将回单交回该网点

正确答案:C

第4题:

系统发生故障采用应急业务处理,系统恢复期间,故障银行发起的跨行贷记支付业务,可采用的处理方式有:()

  • A、“先直后横”
  • B、“先横后直”
  • C、业务代理
  • D、业务排队

正确答案:A,B,C

第5题:

转账类系统异常期间,系统恢复后,如交易介质为存单或交易涉及利息处理错误的是()。

  • A、应电话通知客户在当天营业结束前携回单至该网点
  • B、由原交易柜员根据交易明细重新补填制交易回单
  • C、由原交易柜员根据交易明细重新补制交易凭证
  • D、应电话通知客户在第二天营业结束前携回单至该网点

正确答案:D

第6题:

现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是()。

  • A、系统恢复后不需要采取后续处理
  • B、系统恢复后,柜员通过查询交易情况
  • C、系统恢复后,柜员通确认相关业务的处理结果
  • D、根据不同情况完成后续处理

正确答案:A

第7题:

转账类网点柜面业务应急业务包括()。

  • A、系统异常期间的处理
  • B、特殊事项的处理
  • C、系统恢复后的处理
  • D、特殊事项说明

正确答案:B

第8题:

账务系统期末处理提供了多种转账定义形式,具体包括()

  • A、自定义转账和对应结转
  • B、自定义转账、对应结转和销售成本结转
  • C、自定义转账、汇兑损益结转和期间损益结转
  • D、自定义转账、对应结转、销售成本结转、汇兑损益结转和期间损益结转

正确答案:D

第9题:

网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是()。

  • A、系统恢复后,柜员查询交易情况
  • B、系统恢复后,柜员需确认相关业务的处理结果
  • C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理
  • D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理

正确答案:D

第10题:

自动化主站系统进入1+N状态后,以下哪些描述是正确的()

  • A、系统仍然保持正常运转
  • B、数据更新类和查询类服务暂停
  • C、1+N期间发生的历史数据不会丢失
  • D、系统恢复正常时能够自动恢复

正确答案:A,B,C,D

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