对
错
第1题:
为客人上茶时,一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。
A对
B错
第2题:
服务员应站在客人的()为客人服务酒水。
第3题:
A.左侧
B.右侧
C.正前方
D.随便
第4题:
在引领客人时,应走在客人()两三步处,随着客人的步子徐徐前进。
第5题:
主人给客人敬茶时,应起立,用双手把茶杯,同时说“请”;客人应起立接茶(千万不要坐着不动),双手接过茶杯的同时要说()。
第6题:
为客人上茶时,一般应该从客人的()双手将茶杯递上去,置于客人左前方。
A以上都不对
B正面
C右后侧
D左后侧
第7题:
请客人喝茶时,应用双手奉上茶杯,茶杯应放在客人()。
第8题:
倒茶的次序是:应该先给客人上茶,再给自己倒茶。客人较多时,应先给主宾上茶,然后按照顺时针方向给其他客人倒茶。
A对
B错
第9题:
上茶时,茶点心应放在客人的()
第10题:
客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远。