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当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）

题目
单选题
当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）
A

获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍

B

获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍

C

获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍

D

获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

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第1题：

1986年,美国著名的市场营销学专家菲利普科特勒在过去营销战略4P的基础上,再增加了两个P是:()

A.政治力量.市场研究

B.政治力量.市场定位

C.政治力量.公共关系

D.政治力量.目标优选


参考答案：C

第2题：

“大市场营销观念”概念是由美国的菲利普·科特勒教授首先提出来的。


正确答案:正确

第3题：

提出“市场营销战”观念的学者是()。

A.莱维·辛格和菲利普·科特勒

B.菲利普·科特勒和阿姆斯特朗

C.杰罗姆·麦卡锡

D.西奥多·莱维特


正确答案：A

第4题：

市场细分的概念最早由（）提出。

  • A、菲利普·科特勒
  • B、温德尔·史密斯
  • C、马斯洛
  • D、亚当·斯密

正确答案:B

第5题：

市场营销学之父是（）

  • A、菲利普•科特勒
  • B、法约尔
  • C、韦伯
  • D、泰罗

正确答案:A

第6题：

营销学大师菲利普?科特勒这样定义营销：营销是通过创造和交换（ ），从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。

A.财富和价值

B.产品和价值

C.产品和市场

D.财富和市场


参考答案：B

第7题：

市场细分的概念是美国市场营销学家（）提出的。

  • A、迈克尔•波特
  • B、麦卡锡
  • C、菲利普•科特勒
  • D、温德尔•斯密

正确答案:D

第8题：

业界公认的“现代营销学之父”是( )。

A．罗伯特·劳特朋

B．保罗·萨缪尔森

C．凯恩斯

D．菲利普·科特勒


正确答案：D
[答案] D
[解析] 罗伯特·劳特朋于20世纪90年代中期提出了“4C”营销组合理论；保罗·萨缪尔森和凯恩斯都是著名的经济学家。

第9题：

市场营销学大师菲利普·科特勒（PhilipKotler）将客户关系分为哪五种，请分别描述。


正确答案:（1）基本型：产品一旦销售出去就不再和客户接触。
（2）被动型：产品销售出去后，同意或者鼓励客户在遇到问题或有意见的时候和企业联系。
（3）负责型：产品销售完成后，企业及时联系客户，询问产品是否符合要求，有何缺陷和不足，有何意见和建议，并进行不断改进。
（4）能动型：销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品和新产品的信息。
（5）伙伴型：企业不断协同客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户成功，实现共同发展。

第10题：

世界上第一本正式命名为《市场营销学》（Marketing）的教科书是由下列中哪位作家所著（）

  • A、菲利普·科特勒
  • B、赫杰特齐
  • C、彼得·德鲁克
  • D、波特

正确答案:B

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