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施工单位要推行全面质量管理，就必须（）。

题目
多选题
施工单位要推行全面质量管理，就必须（）。
A

提高资质等级

B

建立健全质量保证体系

C

制定和完善岗位质量规范

D

质量责任及考核办法

E

落实质量责任制

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第1题：

我国是从()年开始推行全面质量管理制度的。

A、1978

B、1979

C、1980

D、1981


参考答案：B

第2题：

简述推行政府全面质量管理的步骤。


参考答案：(1)政府高层领导者的领导与支持。(2)策略性规划。(3)以顾客为导向。(4)考评与分析。(5)训练与奖惩。(6)赋予组织成员活力与团队合作。(7)质量保证。

第3题：

做好推行全面质量管理的准备工作包括()。

A.通过调查了解其他企业推行TQM获得成功的典型经验，充分认识推行TQM对企业的重要性和必要性

B.企业领导向全体员工表明推行TQM的决心和信心

C.通过质量管理诊断，清楚地了解企业存在的质量问题

D.明确推行TQM的目的，以及通过推行TQM要解决的问题


正确答案：ABCD

第4题：

施工单位要推行全面质量管理，就必须（ ）。

A.提高资质等级
B.建立健全质量保证体系
C.制定和完善岗位质量规范
D.质量责任及考核办法
E.落实质量责任制

答案：B,C,D,E
解析：
2020版教材P213 / 2019版教材P216
施工单位要推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，制定和完善岗位质量规范、质量责任及考核办法，落实质量责任制。在施工过程中要加强质量检验工作，认真执行“三检制”，切实做好工程质量的全过程控制。

第5题：

我国是从( )开始推行全面质量管理体系的。

A1982

B1984

C1978

D1980


正确答案是：C

第6题：

全面质量管理有哪些特点?我国企业为什么要推行全面质量管理?


参考答案：全面质量管理有五个特点：满足用户需要是其出发点;所管对象是全面的;管理范围是全面的;是全员参加的管理;所采用的方法是多样的.综合的。在我国企业中加强质量管理，对国家经济发展.综合国力的增强和人民生活水平的提高，都有极其重要的作用，所以应推行全面质量管理。

第7题：

企业推行全面质量管理要取得成效,首先要提高()。

A、企业形象

B、人的素质

C、工艺水平


参考答案：B

第8题：

关于全面质量管理的说法，错误的是（ ）。 A．全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 B．全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施 C．挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 D．要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化


正确答案：B
本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误，符合题意。

第9题：

关于全面质量管理的说法，错误的是()。

A:全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B:全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
C:挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D:要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化

答案：B
解析：
本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误，符合题意。

第10题：

销售者要确保自己所提供的商品、服务质量，就必须大力推行（）。

  • A、生产负责制
  • B、先行负责制
  • C、顾客负责制
  • D、终身负责制

正确答案:B

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