通过理财服务向客户销售金融产品,理财师的收入主要来自于销售这些产品、从产品的提供者手中获得的佣金。而向客户提供的理财服务

题目
单选题
通过理财服务向客户销售金融产品,理财师的收入主要来自于销售这些产品、从产品的提供者手中获得的佣金。而向客户提供的理财服务,很多时候是不收费的,即使收费也是客户所愿意的。这种理财服务的模式称为()。
A

局部理财服务

B

综合理财服务

C

以产品为导向的理财服务

D

以服务为导向的理财服务

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第1题:

关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责,下列说法错误的是( )。

A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

D.如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务


正确答案:B
解析:根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第二十条规定可知。客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交给理财业务人员。

第2题:

理财产品销售中需要注意的事项有( )。

A.禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员

C.对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户,无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认

D.一般而言,商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行,不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估

E.销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上,客观评估客户的风险承受能力,向客户提供合适的产品


正确答案:ABDE
解析:对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户,应由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认。选项C说法错误。

第3题:

下列个人理财从业人员销售理财产品的环节中,开发客户的首要环节是( )。

A.客户回访

B.向客户销售产品

C.向客户推介产品

D.选择目标客户


正确答案:D
解析:选择目标客户,实际上就是发现客户的过程,即银行可以通过客户的账户情况发现潜在客户,对客户账户使用情况分析可以知道客户的收入和资金运用情况,从而可以判断出客户是否需要理财服务,以及哪些理财产品适合客户。

第4题:

在执行个人理财规划方案的过程中,金融理财师选择金融产品和服务的原则不包括( )。

A.金融理财师应选择与客户生活和财务的目标、需求及实现的先后顺序相一致的金融产品和服务

B.金融理财师应对提供给客户的产品和服务进行深入调查和恰当评估,在有效的信息基础上形成专业判断,帮助客户选择合适的金融产品和服务

C.只要选择的金融产品和服务能够合理满足客户的目标及优先顺序,不同的金融理财师可以为某一特定客户选择不同的金融产品和服务

D.鉴于对产品的了解程度,金融产品和服务的选择应以所在机构的产品和服务为主


参考答案:D
解析:产品的选择应该以客户的需求为原则。

第5题:

以下属于金融理财师基本职能的有( )。

Ⅰ.为客户资产提供保值和增值服务

Ⅱ.确保家庭财务规划具有安全性

Ⅲ.金融理财产品的创新、推广与销售

Ⅳ.面向客户普及金融理财知识

Ⅴ.提供全方位的理财建议

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅴ

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅴ


参考答案:D
解析:金融理财师的基本职能是,针对客户的理财目标,遵循金融理财的基本原则和专业知识,提供全方位的理财建议和服务,保证家庭财务安排得安全性和合理性,为客户资产的保值和增值提供良好的专业服务。

第6题:

在个人理财顾问服务管理中,商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。如确有需要,一般产品销售人员可以( ),但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。

A.向客户提供理财投资咨询顾问意见

B.向客户销售理财计划

C.协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

D.替客户进行投资操作


正确答案:C
解析:商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限,禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务,但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。

第7题:

下列行为中,符合理财产品政策监管要求的是( )。

A.银行将一般储蓄存款单独当作理财产品销售

B.理财师小李向客户保证可以无条件给客户提供高于同期存款利率的保证收益理财产品

C.理财师小王在向客户介绍某投资产品过程中,着重讲述了产品的收益性,对产品潜在的风险进行了弱化

D.银行根据理财产品的风险状况,设置了销售期限和销售起点金额


正确答案:D
选项A,商业银行不得将一般储蓄存款产品单独当做理财计划销售,或者将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售。 选项B,商业银行不得无条件向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率。商业银行不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益。 选项C,介绍投资产品时,不得弱化风险、强调收益。

第8题:

如确有需要,一般产品销售人员可以( ),但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。

A.随时向客户提供理财投资咨询顾问意见

B.向客户销售任何理财计划

C.协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

D.替客户进行投资操作


正确答案:C
解析:根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第二十条的规定,如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务,但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则,故C选项正确。

第9题:

金融理财是一种有针对性的金融服务,它是( )

A.客户自己理财、综合性金融服务

B.客户自己理财、金融产品推销

C.专业理财人士提供的金融服务、金融产品推销

D.专业理财人士提供的金融服务、综合性金融服务


参考答案:D

第10题:

下列关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责的说法中,错误的是( )。


A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C.商业银行禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

D.如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

答案:B
解析:
商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限,禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。

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