要想让客户打开心扉，最关键的是（）

第1题：

第2题：

要想写好字，我们必须牢记书法的三个最基本、最关键的要素，你能说一说吗？

第3题：

第4题：

要想把事情做好最关键的是什么（）。

• A、认真
• B、踏实
• C、负责
• D、积极的态度

第5题：

让客户对自己的产品有所了解，这是促成客户购买的前提和关键。

第6题：

客户信息管理是客户关系管理最（）和最关键的工作之一。

A重要

B日常

C基础

D特别

第7题：

销售技巧的金律有（）。

• A、在没有了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
• B、同意客户的感受
• C、把握关键问题，让客户具体阐述
• D、了解客户异议背后的真正动机

第8题：

第9题：

既怕向别人打开心扉，又害怕被亲密的人拒绝的是（）的人。

• A、逃避型
• B、混乱型
• C、焦虑型
• D、安全型

第10题：

这是一例沙盘游戏用于解除阻抗防御、打开心扉的典型案例。