对
错
第1题：
第2题：
提高顾客让渡价值有两个可选择的途径：（）或（）。
第3题：
客户总价值与客户总成本之间的差额是()。
A.客户价值
B.总价值
C.客户让渡价值
D.产品价值
第4题：
使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的（）。
第5题：
关于客户价值，一般来说有2个层面的意思，一是企业为客户带来的价值；二是客户为企业带来的价值。
第6题：
客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的比例。（）
第7题：
客户总价值与客户总成本之差被称为（）。
第8题：
客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的比例。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
客户让渡价值是指客户获得的总价值与客户为之付出的总成本之间的差距。
第10题：
客户让渡价值是指客户购买的总价值与（）之间的差额。