保监会建立保险理赔(给付)程序公开制度中明确:各保险公司应在公司外部网站上公布保险理赔(给付)程序,()并在各营业网点(

题目
填空题
保监会建立保险理赔(给付)程序公开制度中明确:各保险公司应在公司外部网站上公布保险理赔(给付)程序,()并在各营业网点(包括代理网点)明显位置公示哪些重要环节。
参考答案和解析
正确答案: 理赔(给付)服务的具体流程,所需材料的清单,联系电话等
解析: 暂无解析
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第1题:

若理赔服务责任人、联系人、联系电话发生变更,以及理赔(给付)程序和所需材料发生调整,各保险机构应在()个工作日内向保监会及相关保监局报备,并及时对外公布。

A、3

B、5

C、7

D、10


答案:C

第2题:

以下关于保险理赔的说法,错误的是( )。

A.在保险理赔的程序中,首先要确定理赔责任

B.在财产保险中,对保险标的无保险利益的人不能获得保险人的赔偿

C.在赔偿给付时,保险人必须在约定的期限内以货币的形式给付

D.在财产保险中,保险公司有损余处理和代位追偿的权利


正确答案:C

第3题:

当保险事故发生后,保险人应当及时履行赔偿或给付保险金的责任。这一过程需要经过一定的程序,这就是()。

A.保险索赔

B.保险理赔

C.保险索赔和理赔

D.赔偿给付


参考答案:C

第4题:

根据《关于公布保险理赔(给付)程序进一步做好理赔服务工作的通知》的要求,下列说法错误的()。

  • A、各保险公司应在公司外部网站上公布,并在各营业网点(包括代理网点)明显位置公示理赔(给付)服务的具体流程
  • B、保险公司在为客户办理索赔(申请保险金)手续时,对客户所需材料应当一次性采用书面或者口头形式告知
  • C、各保险公司应建立健全理赔(给付)服务的监督管理机制,建立健全理赔(给付)服务质量回访制度
  • D、各保险公司要对外公布理赔(给付)服务的投诉电话或联系方式,定期对保险消费者的投诉进行分析

正确答案:B

第5题:

当理赔案件进入保险金给付环节时,对于属于保险责任的,保险公司应在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后( )内,履行赔偿或者给付保险金义务。

A.3日

B.5日

C.10日

D.30日


参考答案:C

第6题:

理赔是指被保险人在保险合同有效期内发生保险事故后,要求保险公司履行保险金给付义务,保险公司依据保险合同,对保险金给付责任进行审定的过程。以下关于保险理赔特点的说法中,错误的是( )。

A.被保险人的损失不一定等于保险公司的赔偿额或者给付额

B.多数寿险产品保险金的给付数额在保险合同订立时已经明确约定

C.住院医疗、意外医疗产品适用于损失补偿原则

D.在寿险合同中,保险公司承担被保险人为防止或者减少损失而发生的费用


参考答案:D

第7题:

依据国际理赔协会制定的理赔准则,以下何者为正确( )

a.保户无须提起诉讼即可获得应得的保险金给付

b.保险公司可以牺牲保险合同的全部或一部分为条件,而影响另一保险合同的理赔处理

c.保险公司必须了解它们对所有应得到保险金给付的保单有迅速理赔的义务;同时对保险大众也有对等的义务,即不作不当的理赔给付,以避免费用的增加

d.建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况;并优先维持正确的理赔记录

A.a 、b

B.b

C.a、c

D.a、c、d


参考答案:D

第8题:

理赔核定通过后,保险公司应在()个工作日内履行赔偿或给付保险金。

A.5

B.10

C.15

D.30


参考答案:B

第9题:

以下关于保险理赔的说法,错误的是()。[2005年真题]
A.在保险理赔的程序中,首先要确定理赔责任
B.在财产保险中,对保险标的无保险利益的人不能获得保险人的赔偿
C.在赔偿给付时,保险人必须在约定的期限内以货币的形式给付
D.在财产保险中,保险公司有损余处理和代位追偿的权利


答案:C
解析:
保险事故发生后,经调查属实并估算赔偿金额后,保险人应立即给付赔偿金。赔偿给付形式通常以货币为限。但如果保险合同有特别约定,保险人于必要时也可以选择货币以外的形式。

第10题:

若理赔服务责任人、联系人、联系电话发生变更,以及理赔(给付)程序和所需材料发生调整,各保险机构应在()个工作日内向我会及相关保监局报备,并及时对外公布。


正确答案:7

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