网点领取
自行选择领取
邮寄送达
总行领取
第1题：
客户欠费停机的情况下，可以用积分兑换以下哪些业务？（）
第2题：
客户在积分商城兑换礼品，签收后使用一段时间强烈要求换货，仅限于更换同款式、同型号、同颜色礼品。
第3题：
以下可以转接至集团积分专席的是（）
第4题：
积分礼品兑换成功生成订单后，礼品将在（）工作日送达。
第5题：
积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
第6题：
按区域，将兑换礼品/服务划分为（）两个类别。
第7题：
前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
第8题：
以下哪些服务不能转接全网积分专席（）
第9题：
“部门考核”模块下“积分兑换管理”分为订单管理和（）
第10题：
通过电话银行兑换积分礼品，默认的邮寄地址和联系电话为（）预留的地址和联系电话，可通过（）进行修改。