在带团游览沿江风光带时,如果发生坏人抢劫旅游者,对他们行凶时,你作为地陪应怎样去做?()

题目
多选题
在带团游览沿江风光带时,如果发生坏人抢劫旅游者,对他们行凶时,你作为地陪应怎样去做?()
A

首先应挺身而出,保护旅游者的人身、财产安全;

B

立即报警、协助破案;

C

安定旅游者情绪,继续参观游览;

D

协助有关部门做好善后工作,写出详细的事故报告。

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第1题:

地陪应如何防止旅游者在游览中走失事故的发生?


正确答案:

答:(1)抵(2)点时,下车前地陪应向旅游者讲清该景点停留时间以及参观浏览结束后的集合时间和地点o(2)提醒旅游者记住旅行车的型号、标志、车牌号;在进景点之前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项:(3)时刻不离旅游者,并注意观察周围环境;与领队、全陪一起密切配合,随时清点人数,特别关照老弱病残的旅游者.

第2题:

在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。


正确答案:错误

第3题:

旅游团要求缩短在一地的游览时间,地陪应怎样做?


参考答案:A.尽量抓紧时间,完成计划内的游览项目B.向旅行社有关部门报告C.游览中突出本地最有代表性的景观D.及时通知下一站

第4题:

旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览。


正确答案:正确

第5题:

当旅游者提出增加新的游览项目时,地陪应如何处理?


正确答案: (1)地陪应根据《旅游法》的相关规定进行处理;
(2)地陪要及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的要求应尽力予以满足,同时需要有旅游者提供书面证明材料;
(3)如需增收费用,地陪应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取。
(4)对无法满足的要求,要做详细解释、耐心说服工作。

第6题:

一旅游团在某名山游览,其中一位旅游者在登山时不慎摔伤,左手臂骨折、流血,疼痛不止.此时,地陪马上将随身携带的治疗跌打的内服药取出,让受伤旅游者服用.随后,地陪让全陪和另一位团员将受伤者送往医院治疗,自己则带团继续活动.

请指出地陪这样做的不妥之处,并写出正确的处理措施.


正确答案:
    1.答案要点:(1)地陪不得擅自给受伤的游客用药.(2)游客受伤骨折,地陪应就地先做初步处理:①如骨折处出血,应立即采取止血措施;②给受伤游客做简易包扎;③为避免转动骨折肢体,地陪应为伤者上好夹板.(3)受伤游客的治疗费先由本人支付,然后再按有关保险规定处理:(4)事后地陪应前往医院看望受伤游客.

第7题:

全陪在停留期间协助地陪所提供的服务内容不包括()。

  • A、协助领队办理登记入住手续
  • B、景点游览时应协助地陪,走在队伍后面
  • C、游览中旅游者走失由全陪去寻找
  • D、游览中有游客患病让地陪陪同去医院,全陪照顾其他客人

正确答案:D

第8题:

在游览过程中遇到坏人行凶时,导游人员必须挺身而出,全力保护旅游者的人身、财物安全。 ( ) A.正确 B.错误

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?


正确答案: (1)导游员要挺身而出,保护旅游者的人身、财产安全;
(2)立即报警、报告旅行社、派人支援;
(3)安定旅游者情绪,继续参观游览;
(4)协助有关部门做好善后工作,并应力争做好防范工作;
(5)写出事故报告。

第10题:

地陪在团对游览中如遇到旅游者晕车如何处理?


正确答案: 如遇旅游者晕车,导游人员应给必要的帮助,如乘车前建议旅游者不要过饱饮食但也不要空腹乘车,尽量少吃油腻事物,多吃易消化食物,建议其在乘车前半小时服用一片乘晕宁两片维生素B6等,可在肚脐部贴橡皮膏。乘车时尽量安排其坐在旅游车的前部,顺方向座位建议其车窗外移动物,如遇到晕车较严重者可请乘务员协助。

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