第1题：
__________管辖是指上下级旅游投诉管理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。
第2题：
__________是划分上下级旅游投诉管理机关之间对处理投诉案件的分工和权限。
第3题：
根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。
第4题：
旅游投诉管理机关处理投诉案件后，被投诉者逾期不申请行政复议，也不向人民法院起诉，又不履行处理决定和处罚决定的，旅游投诉管理机关可以依法强制执行。
第5题：
地区管辖是指同级旅游投诉管理机关之间__________ 划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。
第6题：
旅游投诉管辖是指（ ）和（ ）之间受理旅游投诉案件的（ ）。
第7题：
（ ）是指同级旅游投诉管理机关之间横向划分在各辖区内处理的旅游投诉案件的分工和权限。
地域管辖
第8题：
旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当尽量进行调解。 （ ）
第9题：
第10题：
旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以事实为根据，以法律为准绳。