第1题：
简述中外秘书会间服务的异同。
相似之处：
一是都是按照会议的整体坟墓安排，有序进行的，是整体会议计划的执行，是会议进程中重要的辅助环节，
二是都是全过程的系统跟踪服务，
三是会议秘书在会议主持者组织领导下，分工协作，尽职尽责写成各项工作，
四是会议秘书在工作程序、制度、保密等方面要注重行为的规范性，
五是各国会议秘书工作的基本内容都有签到、提供资料、会场设备及会议进程等方面的事务服务，都有做会议记录的任务。
差异之处：
一是事务繁简的差异，
二是参与程度的差异，
三是动作方式的差异。
略
第2题：
简述中外秘书工作管理的异同。
秘书工作管理主要包括：对秘书人中央气象台选拔、录用、考核、流动、素质培养、教育、报偿激励等内容。
中外秘书机构管理的相同相近之处：
一是对秘书机构管理的高度重视相近，
二是秘书机构的主要任务管理相近。
相异之处：
一是机构设置的差异，
二是职能范围的差异，
三是指导体制的差异。
略
第3题：
简述中外秘书辅助领导人实施管理的异同。
相同相近之处：辅助的领域相近（表现在对领导人决策提供辅助和服务，二为其领导人开展各项领导活动做好协调沟通工作，三是协助领导人进行督促检查，强化指挥控制）；辅助方式相近；辅助要求相近。
差异之处：参谋辅助的层次差异，授权方式上的差异。
略
第4题：
论述中法高级秘书培养的异同。
在法国，已故总统戴高乐尽管是行伍出身，由于秘书工作很少有人一辈子干到底，而有很大的流动性，所以他考虑到建立一种有竞争性的教育体制，形成“秘书——文官——中高级官员”一体化的干部培养模式。1945年10月，担任法国临时政府主席的戴高乐将军签署了一项法令，筹办法国国立行政学院。其宗旨是：全力培养从秘书做起的国家管理人才。具体的目标则是，培养出一批优秀的领导人才，建立科学的、富有活力的培养程序，摒弃法国历来的行政机构愚腐、官僚习气严重的弊端，达到在国家行政管理机构中树立新风尚、新秩序的目的。
相比而言，我国对培养一般秘书人才与培养高级秘书人才没有区别开来，是起点较低，数量较大的培养模式。高级秘书人才要从一般秘书人员或其他工作人员中择优挑选。这样的培养模式，注重了从实践中选拔高级秘书人才，但周期较长，而且没有形成对高级秘书人才进行专门化培养的体制。因此，物色年轻的、受过专门职业训练的高级秘书人才比较困难。
法国国立行政学院培养高级秘书人才是高起点、小批量的培养模式，是以专门培养高级秘书进而择扰培养中高级行政官员为目的的。这种培养模式，把培养一般秘书人才与培养高级秘书人才区分开来，有利于培养更年轻的高级秘书，这比较符合秘书的职业特点；同时，这种“秘书——文官——中官级官员”一体化的培养模式，合理利用了秘书是领导的近身助手，参与领导实践活动比较多，便于学习领导工作方法、领导艺术和形成全面思考问题、进行决策、指挥等领导科学知识的职业优势。这种教育模式，对培养优秀的中高级年轻官员，是有积极意义的。
教学模式不同：
法国国立行政学院的教学与其他高校不同。该校在第一年不在课堂上课，而把学生分派到各级行政机构去担任见习行政人员。这种独特的教学方法，真正遵循了“实践——理论——实践”的原则，学习的知识扎实，动手能力和理论水平能够使学生在在校期间得到有效的提高，符合应用学科的教学特点，能在较短的时间内培养出高级秘书人才。
成长途径与环境区别：
我国秘书专业的毕业生，大多要从一般办事员干起。一是因他们大部分尚不具备干重要秘书工作的实际能力；二是因为“论资排辈”的传统的困扰。
总体来说，法国国立行政学院对“秘书——文官——中高级官员”培养一体化的思路，对优秀青年进行专门教育的体制，理论密切联系实际的教学方式等，有很多是值得我们借鉴的东西。这不仅对秘书人才培养分出层次，以满足不同管理级别的需要，而且为高级秘书人才和中高级行政官员的年轻化，找到了一条有效的途径。这对我国高级秘书人才和各级管理人才年轻化问题，在培养教育模式方面是有参考价值的。
略
第5题：
简述中外秘书信息资料处理的相同之处。
①收集处理信息的范围和环节相近。
②收集处理信息的手段有相近之处。
③协助其领导积累资料的要求相近。
④协助其领导积累资料的重点相近。
略
第6题：
简述中外秘书收集处理管理信息的差异之处。
（1）信息网络构架上的差异；
（2）开发利用方式的差异；
（3）调查获取信息的侧重点的差异。
略
第7题：
论述中外秘书协助领导安排日程的异同。
相同相近之处：目的的相近，依据与原则相近，基本环节相近。
中外秘书协调领导安排一般要遵循以下原则：
一是必须围绕领导工作中心，突出重点。领导人的工作在不同时期、不同阶段，有不同的工作中心和重点。
二是必须建立有关制度，做到领导日程安排规范化。也就是要根据领导人的分工范围，明确规定哪一类公务活动应该由哪些领导人参加，哪些公务活动不安排领导人参加，避免出现随意性。
三是必须注重实施。要避免和克服形式主义，避免一般性活动过多面分散领导精力，干扰领导人的主要工作。
四是必须征求领导人的意见，并由领导人最后审定，决不能由秘书及秘书部门包办代替。
在我国，领导人活动安排中，特别强调整个领导成员活动安排的协调有序性。要保持领导成员之间的沟通不能中断；要保持机关日常事务有领导成员主持；要尽可能保持领导成员的办公会议全额到会等等。西方国家领导人活动安排，虽然也比较注重上述方面，便更强调领导人活动的灵活性。如日本*公司的总经理要外出参加社会公共活动，公司的会议就必须延期，这样一来，有关部门或出席会议的其他负责人的活动安排也必须作相应的更改。
差异之处：安排领导活动内容上的差异，群体与体的差异，注重事项上的差异。
略
第8题：
简述中外秘书工作环境的异同。
宏观环境影响之比较
宏观环境：各国政治、经济、历史、文化等因素构成的社会环境。
中观环境影响比较
中观环境：组织管理体制、权力运行方式、秘书的组织环境等。
通过上述比较，我们不难看出我国以党政公务秘书为主体的秘书理论与实践，与西方以私营公司秘书为主体的秘书理论与实践之间的差异性，以及以东方悠久的官治式吏员文化发端的中国秘书活动，与西方资本主义雇佣文化发端的公司秘书活动的差异性。
微观环境影响比较
微观环境指：秘书开展其业务的具体人际环境，主要包括秘书与领导班子、领导人的人际关系，与机关各部门工作人员的关系及具体交往的组织内外公众的关系等。
略
第9题：
简述中外秘书布置会场异同。
中外秘书布置会场的相同相似之处：
一是会场布置要为会议目的、确保会议效果、为与会者提供良好的开会环境服务，
二是会场布置要根据需要，进行周密的设计，认真仔细地实施，每个环节都要亲自检查，不得有任何疏漏。
三是会场的座次排列、照明、音响、装饰、空气、会议活动是会场布置必须考虑的重要因素，要根据不同的会议内容、规范进行合理而有序的排列，要与会议主题和会议气氛协调，还要注重文化氛围、美学效果、音响效果和与会者的舒适和方便。
差异之处的主要体现，
一是大型会议的会场布置，中国强调系统、规范、严谨。各个细节都强调精心设计，仔细安排；而西方则比较灵活。
二是中国会场装饰布置，受中国文化的影响，强调典雅、庄重而有意韵；而美英等国的会场布置受西方文化的影响，相对比较自由、浪漫。
三是在会场桌椅的排列上，中国强调整齐，变化比较少；而西方则比较富于变化等等。
略
第10题：
论述中外秘书管理协调的异同。
相同相近之处：领导者对协调重视相近，秘书协调的地位相近，秘书协调的主要内容相近；秘书协调的主方式相近。
中外秘书协调的地位相近。中外秘书都是其领导者身边的综合辅助者，秘书协调都处于辅助地位。无论处理哪一方面的协调事务，秘书都不能自作主张地采用发号施令的方式，秘书没有法定的指挥权力。因此，秘书协调往往是在领导授权的范围内进行，往往是向协调对象进行信息沟通、理性说服，以消除或缓解矛盾纠纷，恢复协调状态。中外秘书协调都带有非权力支配性特征。中外秘书工作的职能范围相当广泛，既有自身的业务工作，又有领导人交办的事项；既有组织内部的办公、办会、办事等活动，又要与组织外部各相关方面联系与沟通，一旦遇到失调现象，都要根据组织利益目标和领导意图进行协调。秘书的具体工作职责中大多没有具体规定其协调的范围，但若遇到有关失调现象，都要根据领导工作的需要尽到自己的协调责任。中外秘书协调都具有非职责限定性。
中外秘书协调的地位差异之处：
一是协调环境的差异之处；
二是协调依据的差异之处，中外秘书协调都要以组织利益目标和领导意图为依据。而我国秘书协调过程中，还要充分地把握政策法规依据、组织原则依据、纪律规范依据等。我国秘书协调对重大问题的协调，强调在领导者授权后并在领导的指导下进行，强调协调者必须提高政策法规水平，强调秘书协调中工作行为的规范性。
西方国家社会管理中也注重依法管理，但政府对经济和管理事务仅在宏观调控方面比较注重，在微观方面干预比较少的情况下，秘书协调更具灵活性。美国和西欧的秘书人员，在领导不在时，可以相机处理比较重要的事务，可以协调一些比较重要的矛盾和问题。秘书在领导不在场的情况下，秘书按领导一贯的工作方式和思路代表领导进行协调，被认为是秘书展现才干、取得领导者赏识的极好机会。日本在这方面则控制较为严格，未经领导人认可秘书不得擅自处理和协调问题；
三是协调的侧重点的差异，西方国家秘书协调，更侧重于使用电话、接待来访者以及处理人际关系方面的协调。
略