按照生命第一原则，迅速逃离
大声呼喊，吸引歹徒注意力
迅速收拢现金锁好柜台保险柜，拨乱密码，将钥匙藏在身上
安全隐蔽，伺机报警，将钥匙藏好
第1题：
当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员该如何处理?
第2题：
未装防弹玻璃的柜台，发生持枪抢劫时，应怎样处置？
第3题：
A.保持沉默
B.大声呼救，寻找机会逃跑
C.保持冷静，不要让歹徒感觉到威胁，将歹徒索要的东西交出
D.奋力反抗
第4题：
银行遇暴力抢劫时，电话报警应特别讲明（）。
第5题：
安装防弹玻璃的柜台内侧下面，是营业人员在发生持枪抢劫时的藏身之处，不得（）。
第6题：
营业期间如遇歹徒持枪并劫持顾客抢劫的，且人质人身受到严重危险的情况下，营业人员的合理做法是（）。
第7题：
营业期间，营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫，营业人员应（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
如果遇歹徒持枪抢劫并劫持人质索要现金时，作为现场工作人员，以下处置方法最为妥当的是（）。
第10题：
遇歹徒持枪抢劫暴力事件发生时，前台营业人员下列做法正确的是（）。