第1题：
文书工作的重要作用表现在哪些方面？
文书工作的重要作用表现在以下几个方面：
（1）助手作用
（2）纽带作用
（3）“门户”作用
（4） 查考作用
略
第2题：
公关在整合营销传播中的重要作用表现在哪些方面？
一是品牌知晓。
二是建立品牌可信度。
略
第3题：
应急救援预案在应急救援中的重要作用表现在哪些方面?
第4题：
以下着重体现了整合营销与整合营销传播的关系的是（）。
第5题：
关于整合营销传播和整合营销的关系，以下说法不正确的是（）。
第6题：
简述公关传播在整合营销传播中的作用（公关与其他媒体运用的配合）。
（1）与广告配合展开宣传。公关活动与广告活动配合展开宣传，能够起到一加一大于二的效应。
（2）配合促销计划的宣传。公关宣传常常通过引起媒体兴趣和报道，使促销活动荡不安引起更多消费者的注意，让促销起到更好的效果。
（3）建立与顾客之间的个人关系，影响意见领袖。消费者一旦把品牌视为朋友，就会创造一种很和谐的气氛，会自然地接受该品牌的产品、广告及促销。在决策影响方面，意见领袖常常起到关键的作用。如果能影响这些在人际网络中非常活跃的人士，就会给营销带来巨大的成功。
（4）传播新产品的优点。利用新闻报道传播新产品的特点与新发现的功能是公关活动最常采用的方式。
（5）展示公司的社会责任感。
略
第7题：
商誉的重要作用表现在哪些方面？
第8题：
王质说“范公天下贤者”，从文段(一)来看范公之“贤”表现在哪些方面?在文段(二)中，范公之“贤”又是如何表现出来的?(3分)
第9题：
以下说法着重体现了整合营销与整合营销传播的关系的是（）
第10题：
在整合营销传播中，消费者处于次要地位。