不注重细节
说话慢条斯理
面部表情和蔼
态度友好合作
第1题：
A.沟通意愿
B.沟通技巧
C.人际风格
D.优雅的环境
第2题：
在沟通过程中，领导者的个人风格和领导者的个性特征、管理风格相关，并且，领导者的个人风格与沟通的相关度非常高。（）
第3题：
A.改变处事风格
B.培养互相信任感
C.认真倾听
D.防止信息过量
第4题：
在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为分析型、和蔼型、（）和支配型。
第5题：
在人际风格沟通过程中，我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型。即：分析型、和蔼型、表达型和支配型。有类人感情不外露，但是做事非常的果断，总喜欢指挥你，命令你。这种类型的人属于（）。
第6题：
第7题：
客户的沟通风格类型有（）。
第8题：
A.支配型
B.表达型
C.分析型
D.和蔼型
第9题：
人们在认知活动中表现出来的不同风格如主动观察型与被动观察型、听觉记忆型与视觉记忆型属于性格的（）特征。
第10题：
要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？