对
错
第1题：
物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型无关。
第2题：
物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产，资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。（）
第3题：
根据GB/Tl8354—2001，第三方物流是指（ ）。
A．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式
B．由供方与需方以外的企业提供物流服务的业务模式
C．由供方物流企业提供物流服务的业务模式
D．由需方物流企业提供物流服务的业务模式
第4题：
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。
第5题：
根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为（）。
第6题：
与物流相关的客户服务的提供主体有（）
第7题：
物流企业是（）的物流系统。
第8题：
物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。
第9题：
物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。
第10题：
站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。