导游人员应如何树立良好形象?

题目
问答题
导游人员应如何树立良好形象?
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第1题:

地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的(),而且也是树立导游人员良好形象的大好时机。

  • A、生理需求
  • B、安全需求
  • C、心理需要
  • D、特殊需要

正确答案:C

第2题:

导游人员树立良好形象的重要性体现在哪几个方面?


正确答案: (1)有助于增强旅游者对导游人员的信赖感。
(2)有助于美化旅游者对当地企业形象的感知。
(3)有助于缩短导游人员与旅游者之间的心理距离。

第3题:

地陪做好首次的沿途导游,有利于导游人员树立良好形象,增进旅游者对导游人员的()和满足感。

A:信赖感
B:依赖感
C:信任感
D:依从感

答案:C
解析:

第4题:

如何完善公共行政服务,树立政府良好形象?


正确答案: 完善公共行政服务,树立政府良好形象主要从四方面着眼和入手
(1)确立公众至上意识,塑建公众为导向政府服务文化
(2)多办实事,取信于民,把为人民服务的宗旨落到具体工作中
(3)言必行,行必果,讲求信誉
(4)加强廉政建设,纠正不正之风。

第5题:

导游员树立良好形象首要的是()

  • A、维护良好形象
  • B、注意仪容、仪表与所使用的语言
  • C、重视“第一印象”
  • D、注意最终印象

正确答案:C

第6题:

导游人员树立良好形象的途径有哪些?


正确答案: (1)注重“第一印象”。
(2)导游人员的仪容仪表。
(3)导游人员的仪态。
(4)导游人员的谈吐。

第7题:

导游人员树立市场意识,就是要树立导游是旅游活动主体的意识,真正做到导游工作经济利益最大化。()


正确答案:错误

第8题:

导游服务的心理对策是()

  • A、树立良好形象
  • B、积极诱导旅游者兴趣
  • C、把握旅游者的心理
  • D、力戒超常服务

正确答案:A,B,C,D

第9题:

一名合格的导游人员应是优良素质与良好形象的完美结合。


正确答案:正确

第10题:

树立导游良好形象途径是什么?


正确答案:重视第一印象、用人格魅力感染旅游者、言必信,行必果,多干实事;与旅游者互相尊重;与旅游者多方位沟通。