纳税服务部门人员每月初5个工作日内收集、筛选上月咨询频率较高的热点问题，整理答案并提交业务主管部门审核
业务主管部门10个工作日内完成热点问题及答案的审核并传递纳税服务部门
纳税服务部门于接收后的1个工作日内完成对外发布核准
收到经发布核准的资料后1个工作日内，省、市税务机关通过税务网站，县税务机关通过办税服务厅公告栏、电子显示屏等渠道发布热点问题并及时更新维护
第1题：
《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）规定了办理服务事项需要纳税人报送的各项涉税文书以及相关资料。
第2题：
按照全国税务机关纳税服务规范‡的规定，税法宣传内容分为日常宣传和专题宣传，日常宣传是税务机关在日常工作中开展的宣传，日常宣传内容包括（）。
第3题：
根据《全国税务机关纳税服务规范》的要求，办税服务厅应当提供的“优质服务”有哪些？请列举其中的五项。
第4题：
《全国税务机关纳税服务规范》中的服务规范分为（）。
第5题：
《全国税务机关纳税服务规范》分为基本规范和升级规范，基本规范是指基于现行制度规范和征管流程，结合税收工作实际制定的县级税务机关必须做到的基础性服务规范。
第6题：
《全国税务机关纳税服务规范》2.3版本的章节包括（）
第7题：
《全国税务机关纳税服务规范》与《全国县级税务机关纳税服务规范》相比，那六个方面实现了升级改进？
第8题：
《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）是基于现行制度规定和征管流程，结合税收工作实际制定的税务机关可以且应该做到基础性服务规范。
第9题：
县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询包括（）
第10题：
县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询中的专题宣传包括（）