我们可以通过异议处理来了解客户隐藏在内心的（），从而调整我们的销售策略和方法。

第1题：

第2题：

客户挽留过程中，处理客户提出的异议，说法不正确的是（）

• A、了解异议的原因
• B、一再给客户解释我们公司无问题，直到把客户讲明白才行
• C、若异议不能真正的处理，引导客户用另一个角度看待
• D、重复及强调服务对客户的益处

第3题：

第4题：

在处理客户异议时，我们首先要确认客户已经了解我们产品的（）。

第5题：

面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法。

第6题：

第7题：

形容了解一个人的内心很难，我们会用俗语“画虎画皮难画什么”来形容？

第8题：

第9题：

我们可以通过添加（），构成（）论证的方式来发现隐藏前提。

• A、前提；有效
• B、前提；归纳
• C、逻辑前件；完整
• D、假设；归纳

第10题：

我们可以通过（）和（）的方法辨别食物中含有的营养成分。食物在白纸上擦或压后留下油渍，说明这种食物中含有（）。食物上滴上碘酒后变成（），说明含有（淀粉）。我们也可以通过看食物包装上的信息了解它的（）。