一个
两个
三个
五个
第1题:
客户先前提交的身份证件或身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应()
第2题:
电力客户服务中心,在接到工单处理完毕的信号后,客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行()。
第3题:
客户先前提交身份证明文件已过有效期,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的银行有权()。
A继续为客户办理业务
B中止为客户办理业务
C更新资料
D上报交易
第4题:
总行业务部门通过客户服务中心开展外呼经营业务,需向()提交业务申请。
第5题:
如在使用业务系统过程中,遇到问题,在排除操作型错误后仍不能解决的,应()
第6题:
居配工程设计,客户服务中心在客户提交完整设计资料后()个工作日内交配电运检工区,提交设计资料
第7题:
以35千伏、10千伏接入的分布式电源,项目业主在项目核准(或备案)后、在接入系统工程施工前,将接入系统工程设计相关资料提交客户服务中心,客户服务中心收到资料后()个工作日内出具答复意见并告知项目业主。
第8题:
第9题:
客户服务中心在收到业务部门提交的电子或实物文件后,应负责在()工作日内将业务资料库更新完毕。
第10题:
凡需在客户服务中心推出的业务,各业务部门要先与()沟通,并对客服代表进行相应的培训后才能推出。