旅游团中的一名海外游客希望购买蟾酥,导游员的处理方法是()。

题目
单选题
旅游团中的一名海外游客希望购买蟾酥,导游员的处理方法是()。
A

协助购买

B

委婉劝阻,告知中国海关有关规定

C

明确拒绝

D

亲自带游客前往医药市场购买

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第1题:

某旅游团中的一名华侨游客希望购买麝香,导游员的处理方法是( ).

A.协助购买

B.委婉劝阻,告知中国海关有关规定

C.明确拒绝

D.亲自带游客前往医药市场购买


正确答案:B

第2题:

导游员的带团技能,是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力.


正确答案:
旅游产品价值

第3题:

某游客告知导游员打算带一名5岁小孩随团参加北京双飞7日旅游团,导游员需告知这名游客,该儿童应按成人票价的( )付费。

A、10%

B、20%

C、50%

D、30%


正确答案:C

第4题:

游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?()

  • A、告诉游客,希望他们尊重导游员的劳动
  • B、游客不愿听讲,导游员还得完成任务继续讲
  • C、分析原因,对症下药
  • D、尊重游客,不愿听讲就不讲

正确答案:C

第5题:

旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理?


正确答案:若旅游者被蜂蜇伤,导游员要设法将毒刺拔出,用口或吸管吸出毒汁,然后用肥皂水,条件许可时用5%苏打水或3%淡氨水洗敷伤口,同时给伤者服用止痛药;导游员、旅游者如识中草药,可用大叶青、薄荷叶、两面针等捣烂外敷;严重者要送医院抢救。

第6题:

旅游团在景区游览结束后集合时,一名游客不慎走失,导游员的应急处理方法包括( ).

A.了解情况,迅速寻找

B.查明情况,做好善后

C.及时报告,争取协助

D.写出书面报告交领导


正确答案:ABCD

第7题:

下列导游员的行为规范,正确的是( )。

A.导游员带团时暗示游客给小费

B.导游员不介入旅游团内部纠纷

C.导游员向海外游客兑换外汇

D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话


正确答案:B
[解析]导游不应向游客索要小费,一般不介入旅游团内部纷争,也不能讲黄色笑话,故选B。

第8题:

某游客告知导游员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团,导游员应告诉该游客,儿童需按成人票价的( )付费.

A.50%

B.100%

C.10%

D.20%


正确答案:A

第9题:

入境旅游团中一游客希望购买几件古玩,导游人员正确处理方法是()。

  • A、告诉游客古玩商店价格较高,可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
  • B、如游客从私人手上购买古玩,应提醒游客鉴别真伪
  • C、首先要带游客去正规的古玩商店
  • D、提醒游客保存好发票
  • E、提醒游客保留古玩上的火漆印

正确答案:C,D,E

第10题:

海外旅游团离境前,导游员应向游客说明我国()的有关规定,介绍办理出境手续的程序。

  • A、海关通关
  • B、乘坐国际航班
  • C、国际机场
  • D、卫生检疫

正确答案:A

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