对
错
第1题：
旅游者要求转递的物品中若有( )，导游员应婉言拒绝，请其自行处理．
A．宣传材料
B．信件
C．食品
D．应税物品
第2题：
旅游者要求转递的物品中若有（ ），导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。
A．宣传材料
B．信件
C．食品
D．应税物品
第3题：
当游客要求转递的物品中含有食品时，导游人员应( )。
A、请示旅行社的领导
B、实在无法推脱时则满足其要求
C、婉言拒绝请其自行处理
D、同意其要求并请其写出委托书
第4题：
旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 （ ）
第5题：
旅游者要求转递物品中若有( )，导游人员应婉言拒绝，清其自行处理。
A.宣传材料
B．信件
C．食品
D．应税物品
第6题：
当游客要求转递食品时，导游员应该( )．
A．请示旅行社领导
B．实在无法推托则满足其要求
C．婉言拒绝请其自行处理
D．同意其要求请其写出委托书
第7题：
在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（ ）。
A．同一房间的团友打鼾，游客提出换房
B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买
C．一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友
D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间
第8题：
旅游者要求导游员转递信件时，导游员应( )．
A．积极为旅游者转递
B．劝其到邮局自己办理
C．不得提供任何帮助
D．向其收取转递的费用
第9题：
旅游者要求转遵物品中若有（ ），导游人员应婉言拒绝，清其自行处理。
A．宣传材料
B．信件
C．食品
D．应税物品
第10题：
旅游者要求导游员转递食品，导游员应（ ）。
A．置之不理
B．婉言拒绝
C．协助办理
D．请示领导