服务人员为服务对象引导带路时,服务人际距离以多少米为宜?

题目
问答题
服务人员为服务对象引导带路时,服务人际距离以多少米为宜?
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第1题:

服务人员在服务对象未要求提供服务时,应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持()的距离。

  • A、2米以上的距离
  • B、5米以上的距离
  • C、3米以上的距离

正确答案:C

第2题:

引领距离。服务人员为服务对象引导带路时,距离服务对象()为宜。

  • A、2米左右
  • B、1米左右
  • C、1.5米左右

正确答案:C

第3题:

服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在()。

  • A、1.5米左右
  • B、0.5-1.5米
  • C、1-3米
  • D、3米以上

正确答案:B

第4题:

下列关于常规的人际距离,正确的是()。

  • A、服务距离约为0.5—1米为宜。
  • B、展示距离约为1—2米为宜。
  • C、引导距离约为1米为宜。
  • D、待命距离应在5米之外为宜。
  • E、禁忌距离一般为小于一臂之长(约0.5米)。

正确答案:F

第5题:

服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?()。

  • A、正前方
  • B、左前方
  • C、右前方
  • D、后方

正确答案:B

第6题:

服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是()

  • A、0.5—1.5米
  • B、1—3米
  • C、3米以外

正确答案:A

第7题:

服务人员在为客人引导带路时,一般应行走在服务对象的什么位置()

  • A、左前方1米左右
  • B、左前方1、5米左右
  • C、右前方1米左右
  • D、右前方1、5米左右

正确答案:B

第8题:

服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?()

  • A、正前方
  • B、左前方
  • C、右前方
  • D、正后方

正确答案:B

第9题:

服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象()方向合适。

  • A、正前方
  • B、左前方
  • C、右前方

正确答案:C

第10题:

服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:()

  • A、0.5—1.5米
  • B、1—3米
  • C、3米以外
  • D、没有限制

正确答案:A