预防性原则
科学性原则
灵活性原则
协作性原则
全程控制、全员参与的原则
第1题：
维护质量的检查内容包括是否认真贯彻执行有关维护管理工作、质量监督检查、质量统计分析有关文件，做到有计划、有布置、有检查、有措施，卓有成效地开展了质量管理工作，完成了维护质量指标。
第2题：
个贷客户经理日常管理工作主要包括（）。
第3题：
A加强员工培训
B加强服务质量管理工作
C加强餐饮服务质量的监查工作
D加强服务质量事后控制与完善工作
第4题：
指导培训质量管理工作的基本原则有（）。
第5题：
培训质量管理工作是通过对（）的控制，保证培训质量的所有活动。
第6题：
质量管理的基本任务在于（）
第7题：
在建立了培训质量管理体系后，要有效地开展培训质量管理工作，应强调坚持全程控制、全员参与的原则、协作性共两个原则。
第8题：
A以人为本
B注重经济性
C以目标为中心
D随机应变
第9题：
开展培训质量管理工作的基本原则有（）
第10题：
开展培训质量管理工作的基本原则（）