不能告诉访客有关住客的资料
请访客留言
请访客在大厅休息处或堂吧中等候
将访客带到客人房中等候
第1题：
当有访客称有物品转交给住店客人，客房服务员应主动提供转交物品的服务。
第2题：
前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需求；如遇来访客人需查询住店客人信息的情况，（）。
第3题：
A.来访客人
B.住店客人
C.接待员
D.大堂副理
第4题：
当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪个做法是不正确的？（）
第5题：
如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。
第6题：
当发现访客很晚还没有离开饭店，作为服务员，下列哪个做法是不正确的？（）
第7题：
前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。
第8题：
客人外出回店取钥匙时，下列做法欠妥的是（）。
第9题：
住客留言是指（）给来访亲友的留言。
第10题：
当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪些做法是正确的？（）