第1题：
第2题：
工作人员埋头忙于事务时遇到客户询问，不用扭头面对客户回答客户问题。
第3题：
第4题：
若客户询问的内容自己不太清楚或不能处理时，应怎样说？
第5题：
客户只讲出大概要做的东西，就询问笼统报价时，应该怎样回答？
第6题：
客户担心电池技术不成熟，作为销售顾问应该怎样回答？
第7题：
当客户询问电表损坏原因时应该怎样说？
第8题：
第9题：
在回答客户异议时，可以使用“大概如此”、“也许”、“可能”等模棱两可的词语。（）
第10题：
当我们在给客户进行报价算贷款方案的时候应该怎样报价更能降低客户的压力？（）