什么是接待计划?你作为地陪阅读熟悉接待计划时,应当弄清旅游团队哪些情况?

题目
问答题
什么是接待计划?你作为地陪阅读熟悉接待计划时,应当弄清旅游团队哪些情况?
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第1题:

全陪手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时()。

A.要及时报告旅行社查明原因,分清责任
B.以地陪手中的接待计划为准
C.听取团队游客意见,从而决定采用哪份计划
D.若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,并向全陪和全体旅游者赔礼道歉
E.听从地陪安排

答案:A,D
解析:

第2题:

地陪导游员在接到旅游接待计划后,要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息?


正确答案: (1)计划签发的组团旅行社名称、联络人姓名与电话号码;
(2)旅游团的基本情况;
(3)旅游团成员基本情况;
(4)旅游团抵离本地情况;
(5)旅游团交通票据情况;
(6)旅游团服务项目和接待要求;
(7)增收费用项目情况;
(8)特殊游客情况。

第3题:

全陪熟悉接待计划包括( )。

A.了解团队信息

B.了解游客情况

C.了解团队特殊情况

D.熟悉各站衔接安排


正确答案:ABCD

第4题:

在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。

  • A、全陪
  • B、地陪
  • C、全陪和地陪
  • D、景点导游员

正确答案:C

第5题:

地陪接到旅行社下达的接待任务后,要认真熟悉接待计划。在熟悉接待计划中,首先需要弄清楚的情况是()。

  • A、需要提前办理的证件
  • B、交通票据情况
  • C、旅游团名称、代号等概况
  • D、旅游线路和交通工具

正确答案:C

第6题:

地方导游服务准备工作中的计划准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

A.制订旅游接待计划
B.熟悉旅游接待计划
C.制订旅游活动日程
D.核实有关接待事宜
E.落实有关接待事宜

答案:B,C,D,E
解析:

第7题:

在核对商定旅游日程时,若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时,应按照地陪手中的接待计划执行。()


正确答案:错误

第8题:

地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

A.制订接待计划
B.熟悉接待计划
C.做好知识准备
D.做好心理准备
E.落实接待事宜

答案:B,E
解析:
业务准备是指地陪对其所接待的旅游团情况的掌握和所做的预先计划安排,它包括熟悉接待计划和落实接待事宜。

第9题:

地陪接团前要熟悉接待计划的哪些重要内容?


正确答案: 1.掌握旅游团的基本信息包括团队名称、联络人姓名及电话、客源地组团社名称、国别、使用语言、团号、接待标准,费用结算方式、领队姓名等。
2.掌握旅游团成员的基本情况,包括人数、性别、职业、宗教信仰、生活习惯和旅游动机等。
3.制订详细的接待计划,包括接送站的时间和地点,每日行程安排及出发结束的时间,每日用餐时间和地点等等。

第10题:

地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

  • A、制订接待计划
  • B、熟悉接待计划
  • C、做好知识准备
  • D、做好心理准备
  • E、落实接待事宜

正确答案:B,E

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