第1题：
谈判人员的能力结构包括（）
A交际能力
B表达能力
C推断能力
D应变能力
E决策能力
第2题：
简述社区管理人员应具有的知识结构。
第3题：
A.谈判者对谈判内容缺乏应有的了解，掌握信息不够
B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响，谈判者容易形成思维定势
C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害
D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足
第4题：
具有（），是商务谈判应有的出发点和谈判人员应具备的心理素质。
第5题：
谈判人员应具备的素质有：（）。
第6题：
简述谈判人员应具有的能力结构。
（1）交际能力。谈判是人与人的交际活动，交际能力是谈判人员应该具备的最基本的能力。
（2）表达能力。表达能力就是应用语言表现思想或情感的能力。
（3）推断能力。在谈判过程中，对方谈判人员往往使用种种假象，以掩盖其真实意图。这就需要谈判人员对对方的言谈举止加以分析综合，去伪存真、由表及里地思索，从而做出合理的推断。
（4）决策能力。决策能力是指针对某个特定问题，从若干种有关未来事件的设想或解决方案中做出正确选择的能力。
（5）应变能力。应变能力既是良好心理素质的体现，也是有备无患、处变不惊表现出来的优秀品质。
略
第7题：
简述社区管理人员应具有的能力结构。
第8题：
简述谈判人员交际能力的主要表现。
一般来说，谈判人员的交际能力主要表现在以下四个方面：
其一，具有选择交往对象、交往频率、交往距离、交往时间、交往地点、交往方式的能力。
其二，具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力、交际礼节。
其三，掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧。
其四，掌握调节气氛、处理局面、解除冲突、协调关系的艺术。
略
第9题：
简述体育科研人员应具备的能力结构。
第10题：
简述商务谈判人员应具备的素质要求。