西餐零点服务中,服务主菜时,做法正确的是()

题目
单选题
西餐零点服务中,服务主菜时,做法正确的是()
A

在上菜之前为确保准确,要再次询问后再上

B

要准确地按订单为客人服务,不能再次询问客人

C

上菜时用右手拇指扣住盘边

D

上菜时从客人的左侧服务

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第1题:

西餐零点服务的特点有哪些?


正确答案:菜单结构不同,用餐方式不同,餐具用具有区别,佐餐酒有区别。

第2题:

西餐零点服务中,最常用的用餐服务方式是()

  • A、法式服务
  • B、俄式服务
  • C、美式服务
  • D、英式服务

正确答案:A

第3题:

()接待也称散库服务或小吃服务。

A、西餐零点

B、中餐零点

C、鸡尾酒会

D、自助餐会


参考答案:B

第4题:

比较适用于西餐高档零点用餐的服务方式是()。

  • A、美式服务
  • B、法式服务
  • C、俄式服务
  • D、英式服务

正确答案:B

第5题:

简述西餐零点服务流程。


正确答案:迎宾接待。
(1).客人抵店前
(2).客人到达时
(3).有预定时.
(4)无预定时。
2.带位入座。带位途中应走在客人右前2到3步,引领至桌边。
3.开始点单。在征得客人同意后,适时向客人介绍、推荐餐厅特色菜,进行促销。
4.下单服务。
(1)使用电脑系统输单。
(2)核查内容是否正确。
5.餐前服务。
(1)打开餐巾
(2)铺餐巾
(3)撤空位餐具。
(4)准备餐具
(5)撤换餐具
6.上酒水、饮料。在客人右侧斟倒8分满。
7.上菜服务。按照面包、头盆、汤、主菜、甜点的顺序或先冷菜后热菜的顺序上菜。
8.巡台服务。
(1)甜饮料
(2)客人中途离座提供拉椅、铺餐巾服务。
(3)撤换餐具
9.餐后甜品、饮料服务
(1)点单
(2)上甜品
(3)上饮料
10.结账服务。
(1)准备工作(账单)
(2)递送账单
(3)提供叫出租车服务
(4)征询意见。
11.送客服务.
(1)拉椅谢客
(2)检查餐坐
(3)送客
(4)发现遗留物品
12.清理台面。
(1)拉撤餐具
(2)送洗餐具
(3)撤换台布
13.重新摆台。按西餐零点摆台要求再次摆台。

第6题:

西餐服务中,奶酪系在主菜与()之间上。


正确答案:甜品

第7题:

西餐零点服务中,服务主菜时,做法正确的是()

  • A、在上菜之前为确保准确,要再次询问后再上
  • B、要准确地按订单为客人服务,不能再次询问客人
  • C、上菜时用右手拇指扣住盘边
  • D、上菜时从客人的左侧服务

正确答案:B

第8题:

西餐零点服务甜食前,服务员应先将()摆在客人的左手一侧。

A.主菜刀

B.主菜叉

C.甜食勺

D.汤勺


正确答案:C

第9题:

在高级西餐厅,服务员应如何服务主菜?


正确答案: (1)为烘托餐厅气氛,有些餐厅的个别主菜采用法式服务,服务员应提前做好准备工作,由领班在客人面前进行烹制或切割装盘表演;
(2)菜肴装盘时要注意蔬菜配菜放在主菜上方,汁酱不挂盘边。由服务员从客人右侧上菜并报菜名,牛排、羊排应知几成熟;放盘时主菜靠近客人,配菜在上方;跟配的色拉可用木碗或小碟盛放,摆放在主菜盘的左上方;
(3)当客人全部用完主菜后,依次撤走主菜盘和刀叉,用面包滚或服务巾和面包碟将桌上面包屑清扫干净,并征求客人对主菜的意见。

第10题:

法式服务主要适用于()服务。

  • A、中低档西餐宴会
  • B、高档西餐宴会
  • C、中低档西餐零点
  • D、高档西餐零点

正确答案:B