核心
支配
纽带
中心
第1题：
导游员向游客提供服务的领域被称做( )．
A．导游服务范围
B．旅游服务领域
C．旅游接待过程
D．导游接待形式
第2题：
导游服务在各项旅游接待服务中始终处于（ ）地位。 A．主导B．从属 C．中心 D．重要
第3题：
旅游接待服务工作中处在第一线的关键人物是( )．
A．旅行社经理
B．领队
C．导游员
D．司机
第4题：
人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于（）地位。
第5题：
在旅游接待中，出现了交通事故，此时，导游员可自行变更接待计划来完成旅游活动
第6题：
在旅游接待服务体系中处于中心地位的是（ ） A．导游服务 B．旅行社 C．导游人员 D．旅游局
第7题：
第8题：
导游员在旅游接待服务工作中，既要坚持一视同仁的道德规范也要照顾贵宾和高消费客人．( )
第9题：
导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在（）。
第10题：
在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（）