符合文明礼貌具体要求的是()

题目
单选题
符合文明礼貌具体要求的是()
A

市场经济条件下,做生意要讨价还价

B

从业人员热情服务,主动将顾客拉进店铺

C

饰品华丽,以招徕顾客

D

主动向顾客介绍情况,当好参谋

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第1题:

文明礼貌对从业人员的( )提出了具体要求。

A.仪表

B.语言

C.举止

D.表情


正确答案:ABCD

第2题:

文明礼貌的具体要求是()

A.仪表端庄

B.语言规范

C.礼貌得体,热情待人

D.以上都是


正确答案:D

第3题:

尽心尽责、周到服务是文明礼貌、优质服务的具体要求之一.相比之下.尽责比尽心的难度更大.要求更高.( )


正确答案:×

第4题:

请简要说明文明礼貌基本内容和具体要求是什么?


正确答案: 仪表——端庄;
举止——得体语言——规范;
表情——待人热情。

第5题:

旅游从业人员的文明礼貌、优质服务的具体要求是什么?


正确答案: (1)强化服务意识。
(2)提高服务能力。
(3)提供标准化、规范化、个性化的服务。
(4)坚持提供微笑服务。

第6题:

对一般从业人员来说,符合文明礼貌具体要求的是( )。

A.着装朴素

B.语言婉转

C.举止典雅

D.严肃待客


正确答案:A
遵循文明礼貌的职业道德规范必须做到:仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。

第7题:

符合文明礼貌具体要求的是( )

A.市场经济条件下,做生意要讨价还价
B.从业人员热情服务,主动将顾客拉进店铺
C.饰品华丽,以招徕顾客
D.主动向顾客介绍情况,当好参谋

答案:D
解析:

第8题:

下列做法中,符合文明礼貌具体要求的是( ).

A.容貌端正

B.举止随意

C.语言简练

D表情热烈


参考答案:A

第9题:

符合文明礼貌具体要求的是()

  • A、市场经济条件下,做生意要讨价还价
  • B、从业人员热情服务,主动将顾客拉进店铺
  • C、饰品华丽,以招徕顾客
  • D、主动向顾客介绍情况,当好参谋

正确答案:D

第10题:

公私分明是职业道德中()的具体要求。

  • A、文明礼貌
  • B、办事公道
  • C、诚实守信
  • D、爱岗敬业

正确答案:B